Лобанова, Н.Н. Оценка удовлетворенности клиентов, или что получаем мы в ответ [Текст] / Н.Н. Лобанова, С.С. Королькова, Е.М. Шастина // Вестник Академии Пастухова. – 2009. – № 1-2. – С.57-61.
Лобанова, О.Л. Определение победителя открытого конкурса [Текст]: практическое пособие / О.Л. Лобанова, Т.П. Ерофеева. – Ярославль: Изд-во «Академия Пастухова», 2009.
Лобанова, О.Л. Теория и практика размещения заказа путем запроса котировок и у единственного поставщика [Текст]: учебное пособие / О.Л. Лобанова. – Ярославль: Изд-во «Академия Пастухова», 2009.